Weniger als ein Drittel der Unternehmen in Deutschland betreiben einen eigenen Online-Shop. Was ist mit der großen Mehrheit?

Die Einwände und Argumente gegen einen eigenen Shop reichen von zu teuer, zu viel Aufwand bei der Pflege des Shops, bis hin zur angeblich zu komplizierten Rechtsgrundlage im Geschäft mit den Endkunden.

Das große Potential für den Business-to-Business-Bereich (B2B) wird dabei allerdings völlig vergessen.

Im B2B-Bereich ergeben sich völlig neue Chancen:

- Nutzung des Shops zur Kundenbindung und Präsentation des eigenen Portfolios

- der Shop wird nur für Stammkunden bzw. registrierte Kunden freigeschaltet und dient dabei zur Prozessoptimierung bei der Beschaffung des eigenen Kunden

- E-Procurement für Kunden aus dem öffentlichen Sektor

- das Shopangebot richtet sich an einen ausgewählten Kundenkreis, dem durch E-Mail-Marketing spezielle Dienstleistungen und Sonderangebote präsentiert werden